Quels sont les délais de livraison ?
Vous recevrez vos produits sous 48H à 72h si ce dernier est en stock.
L'indication est rappelée sur la fiche de présentation du produit sous la dénomination « Livraison 48 – 72h »
Si nous n'avons pas le produit en stock, les délais sont de 4 à 11 Jours après la commande.
Vous pourriez recevoir votre produit avant car il s'agit d’un délai moyen d'acheminement.
Ce délai est valable à réception et validation de votre paiement, notamment pour les paiements par chèque.


Je ne sais pas comment choisir mon produit, pouvez-vous m'aider ?
Pour choisir votre produit, vous devez choisir une collection dans le menu de gauche.
Ensuite vous pouvez sélectionner dans cette catégorie, le ou les chaussures qui vous plaisent le plus.
N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 73 90 40 84 pour plus de renseignement sur nos modèles.
Vous pouvez aussi consulter la partie "Comment ça marche ?" en cliquant ici.


N'y a t-il pas de risque de vol lors de la livraison ?
Notre partenaire transport est la Poste, n°1 de livraison en France. Le colis ne pourra pas être déposé sans signature de votre part. Donc aucun risque quand à l'enlèvement du colis. En cas de vol de votre colis, lors de l'acheminement, nos assurances vous couvrent.
Donc pour vous aucun risque, le colis est indiqué comme non livré et nous vous renvoyons un nouveau colis. Vous serez bien évidement prévenu par mail le cas échéant.
De plus, vous pouvez suivre votre colis à chaque moment lors de l'acheminement grâce au numéro de colissimo. Ce dernier vous est communiqué dès l’envoie de votre colis.


Si je ne suis pas satisfait de mes chaussures, que faites-vous ?
Nous proposons la garantie "Satisfait ou remboursé", si la paire de chaussures ne vous plaît pas, il vous suffit de nous la retourner. Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de votre commande pour nous retournez votre paire de chaussure. Une fois votre commande réceptionnée et vérifiée, nous effectuons le remboursement par virement bancaire. Les frais de livraison restant à votre charge.